在经历了两年的全球疾病之后, 可以肯定地说，政府机构正在成功地向新的数字工作场所迈进.
政府机构在数字化转型的道路上已经有一段时间了. Entretanto, 这需要一个全球性的事件来帮助推动这一转变. 根据欧洲投资银行2021年的投资调查, 55%的受访公司表示，大流行导致了对数字化的更大需求.
在疫情爆发前实施转型战略的组织显然处于领先地位. 虽然最初的计划可能是逐步推出新的数字技术，以提高效率, 他们会提高生产力, 可以更好地管理资源，改善向公民提供的服务, 大流行改变了这一切，因为速度变得至关重要.
变革的催化剂
当世界减速到停止时, 在幕后，政府组织改变了方向，以确保员工和公民的需求得到满足. 几乎是一夜之间, 政府被迫面对一个新的现实，因为员工从他们的物理工作场所搬到远程工作. 罢工改变了世界, 为政府官员和公民从个人体验到虚拟体验.
幸运的是，数字工具使改变成为可能. Assim, 随着大流行继续影响社会, em muitos casos, 政府组织能够调整运营并提供在线服务.
期望的变化推动新常态
公共和私营部门向虚拟工作环境和服务提供的转变，使社会对工作需要如何改变产生了新的期望.
这场大流行让我们重新认识到我们适应和以不同方式做事的能力和灵活性。, 包括远程和混合工作, 很大程度上是因为数字化. Por causa da pandemia, 混合工作环境已经成为一种流行的工作方式, 员工们希望保持这些工作模式提供的灵活性.
根据麦肯锡2021年的一项研究, 超过一半的政府和企业雇员表示，当疫情结束时，他们希望每周至少在家工作三天.因为公共和私营部门的员工也是公民, 毫不奇怪，这种新常态正在影响人们对政府应该如何提供服务的预期. Na verdade, 世界各地的公民现在都希望能够有效地使用在线政府服务, de qualquer lugar.
迈向数字化工作场所
No entanto, 向真正数字化工作场所的转变离不开挑战. 混合工作场所可以成为满足政府官员和公民对所提供服务的期望的桥梁. 在数字化的工作场所, 先进的数据和数字技术将使政府官员之间以及政府与公民之间能够进行更多的通信和协作. 以更具参与性、创新性和灵活性的方式治理和提供公共服务.
适当开发和实施数字化工作场所, 技术和功能包括尚未迁移到数字环境的公民, 将带来有利于政府的智能工作场所, 未来的员工和公民.
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Xavier Mongin
阿尔卡特朗讯企业酒店火狐体育手机全球总监Xavier Mongin是阿尔卡特朗讯企业酒店部门全球总监, based in Dubai. 他在酒店火狐体育手机有超过20年的经验. 在此之前，他管理着东南欧, Africa, Turkey, 印度和中东/非洲区域. Xavier是一个优秀的沟通者，在跨文化的复杂谈判方面有丰富的经验. 渴望分享他的经验和创新的激情, 他联合创立了多家创业企业，指导了多家初创企业.
泽维尔是法国商业委员会的成员, 法国科技迪拜和超级高铁运输技术贡献者.
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